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Conditions
d'utilisation

1. Admissibilité de l’offre

  • Validité des certificats de voyage : ils doivent être utilisés dans un délai maximum de cinq ans à compter de la date d’achat.

  • Capacité des réservations : chaque réservation est limitée à quatre personnes. Au-delà de cette limite, des frais supplémentaires seront appliqués selon nos tarifs en vigueur.

  • Disponibilité : toutes nos offres sont sous réserve de disponibilité et peuvent être modifiées ou retirées à tout moment, sans préavis.

  • Âge minimum : il faut avoir au moins 18 ans pour effectuer une réservation.

2. Réservations et paiements

Les réservations peuvent être effectuées :

Méthodes de paiement :

  • un dépôt est requis lors de l’achat des certificats de voyage ;

  • le solde doit être réglé en totalité au moment de la confirmation de la réservation ;

  • les paiements par carte de crédit (Visa, Mastercard) sont acceptés via nos plateformes sécurisées Stripe et PayPal ;

  • toutes les transactions sont sécurisées ;

  • les remboursements sont possibles conformément à notre politique d’annulation.

3. Modifications et annulations

  • Toute modification de réservation entraîne des frais.

  • Les annulations sont soumises à des frais variables selon la date à laquelle elles sont effectuées.

  • Les demandes de modification ou d’annulation doivent être formulées par écrit.

4. Responsabilité

Paradise Vacation Club décline toute responsabilité en cas de :

  • retards, modifications ou annulations de vols ;

  • perte, vol ou détérioration de biens personnels durant le séjour ;

  • accidents ou incidents survenant au cours du voyage ;

  • non-respect des formalités administratives ou sanitaires.

Nous recommandons fortement à nos clients de :

  • souscrire une assurance voyage complète couvrant les frais médicaux, l’annulation et la perte de bagages ;

  • vérifier la validité de leurs documents de voyage avant le départ ;

  • respecter les règlements sanitaires en vigueur dans le pays de destination.

5. Dispositions générales

Compétence juridique :
Ces conditions d’utilisation sont régies par les lois de la République dominicaine et tout litige relève de la compétence exclusive de ses tribunaux.

Protection des données :
Nous nous engageons à protéger vos données personnelles conformément au RGPD. Notre politique de confidentialité complète est disponible sur notre site web.

Modifications :
Paradise Vacation Club se réserve le droit de modifier ces conditions générales à tout moment. Toute modification sera notifiée par sa publication sur notre site. La version applicable est celle en vigueur au moment de la réservation.

En utilisant le site de Paradise Vacation Club et en effectuant une réservation, vous reconnaissez avoir pris connaissance et accepté l’ensemble de ces conditions générales d’utilisation.

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